Contratação de empresa especializada para disponibilização de sistema de gestão de WhatsApp, na modalidade de locação, baseado na API oficial do WhatsApp, com acesso por plataforma on-line (web) e aplicativo próprio para dispositivos móveis Android e iOS, incluindo integração com canais de Direct do Instagram, pacote mensal de mensagens, armazenamento de mídias, implantação, treinamento, suporte técnico, manutenção e atualizações, destinado ao atendimento institucional, à comunicação oficial.